Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

onbet con xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
onbet con Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu từ thiết kế hệ thống, không phải thêm vào sau. Mỗi điểm dưới đây là một quy trình vận hành thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Giao dịch nạp rút qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kênh không bảo mật.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản — thường qua số điện thoại đăng ký hoặc ví liên kết.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm thông tin tài khoản để xác minh. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Xác minh ví điện tử

Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp số ví đã liên kết để chúng tôi định vị đúng hồ sơ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán nội địa.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Có. Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Giao dịch qua các ví nội địa này đều chạy qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát tài khoản.